Strona główna | Polityka prywatności | Ustawienia cookies
Data ostatniej aktualizacji: 09.09.2026
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej horyzontruchu.pl, formularza kontaktowego oraz zasady rezerwacji wizyt w gabinecie Horyzont Ruchu Karolina Kalicińska, ul. Armii Krajowej 43A, gabinet nr 10, 94-046 Łódź, NIP 7272900224, REGON 544642190 (dalej: „Gabinet"). Kontakt: kontakt[at]horyzontruchu.pl, tel. +48 786 440 402.
Gabinet świadczy usługi fizjoterapii dziecięcej i rehabilitacji niemowląt opisane na stronach „Usługi" i „Cennik". Informacje na stronie mają charakter poglądowy i nie stanowią porady medycznej - ostateczny zakres i plan terapii ustalany jest indywidualnie podczas wizyty.
Wizyty można umawiać: (1) online przez system rezerwacji Booksy, (2) telefonicznie, (3) poprzez formularz kontaktowy na stronie. Rezerwacja online podlega dodatkowo regulaminowi platformy Booksy. Potwierdzenie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
Wizytę można odwołać lub przełożyć bezpłatnie najpóźniej 24 godziny przed jej planowanym rozpoczęciem - telefonicznie, przez Booksy lub e-mailem. Odwołanie wizyty później niż 24 godziny przed terminem lub niestawienie się na wizytę bez wcześniejszego kontaktu może skutkować odmową rezerwacji kolejnego terminu bez zadatku.
Płatność za wizytę następuje na miejscu w gabinecie, zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym na stronie „Cennik". Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany cennika; wizyty już umówione realizowane są po cenie obowiązującej w dniu rezerwacji.
Wysłanie wiadomości przez formularz kontaktowy jest dobrowolne i wymaga podania danych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi (np. imię, adres e-mail, numer telefonu). Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności.
Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną (np. formularza kontaktowego, działania strony) można zgłaszać na adres kontakt[at]horyzontruchu.pl. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe zgłaszającego. Odpowiedź udzielana jest w terminie do 14 dni roboczych.
Zgodnie z art. 3 ust. 1 pkt 7 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, przepisów dotyczących prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie stosuje się do usług w zakresie opieki zdrowotnej, w tym do usług fizjoterapeutycznych świadczonych przez wykwalifikowanych specjalistów w celu oceny, utrzymania lub poprawy stanu zdrowia pacjenta. Oznacza to, że rezerwacja wizyty (np. przez Booksy, telefonicznie lub przez formularz kontaktowy) nie jest objęta ustawowym 14-dniowym prawem odstąpienia. Zasady bezpłatnego odwołania lub zmiany terminu wizyty określa §4 niniejszego regulaminu.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócenia się o pomoc do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl). Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji ma charakter dobrowolny.
Gabinet dokłada starań, aby informacje zamieszczone na stronie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu strony wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od Gabinetu, w tym awarii łączy internetowych czy usług podmiotów trzecich (np. Booksy).
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu; aktualna wersja publikowana jest zawsze pod adresem horyzontruchu.pl/regulamin/.